真诚收获成功做一流供应商
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真诚收获成功做一流供应商

2024-01-06

  没有准备,不轻易创业:机会是给有准备的人的,刚毕业需要花三到五年的时间积累经验和创业资金,别急于创业。

  要先学会付出,要吃苦耐劳:对工作不要挑肥拣瘦,要懂得积累经验,做事前也不要过多考虑回报,只要付出了,回报会意想不到的到来。

  从一个技术工人到销售达人,从消防水带推销员到安防产品供应商,他的生意越做越大,人生道路也越走越宽。如今,他的公司供应3000多个品种各异的安全防护器材,在上海很多地方的角落,都有他们供应的消防产品在默默守护着这个城市的安全。他就是上海三江消防器材有限公司董事长徐文辉,他的理想是“世界因我们更安全”。

  徐文辉生长在江苏姜堰农村,少年时艰苦的生活环境激励了他改变命运的斗志,也造就了他吃苦耐劳的精神。他是家里的长子,13岁时便承担了家里很多家务,每天上学前都要从离家300米远的河里挑水装满家里的水缸。从此,他学会了担当。

  1996年,姜堰市水带厂要招销售人员,徐文辉如愿加盟。当年,单位派了1个主任,5个办事员入驻上海负责开拓上海的市场,徐文辉便是其中一个办事员。

  这是徐文辉第一次来到上海,他感觉到机会来了,要好好把握。当时水带厂对驻沪办的条件很优厚:拓展业务的前半年,包吃包住发工资,半年后则需要办事处自理。由于条件优越,大家都热衷于拿工资混日子,不去市场跑业务,主任和其他几个办事员每天缩在宾馆里打牌。只有徐文辉,拿着一张上海市地图,风吹日晒地每天到处跑业务,金山、南汇、奉贤……郊区市区该跑的地方,他都努力跑过。这一年,不仅努力拓展了业务,也迅速熟悉和融入上海这个城市。他的努力也得到了回报,半年后,公司驻上海办事员只留下他和主任。次年,他成为了主任,带着两名办事员跑业务。

  1998年初,由于种种原因徐文辉被调往山西开拓新市场。在山西他遇到了对他影响深远的人,那是当地一家消防水带厂的厂长,还是个残疾人,支撑着9个人的小企业。两人一见如故,而这家水带厂正需要人才帮忙拓展外地市场。于是一拍即合,徐文辉正式加盟此公司,并于当年年底回到上海,成立了办事处。兜了一圈,又回到了梦想开始的地方。

  万事开头难,回到上海的他恪守职业道德,尽量不去接触以前的老客户,竭尽全力开发新客户。但做消防水带的圈子本来就只有这么大,而徐文辉以前的口碑就很好,时间一久,老客户又陆续找来希望能和他合作。上海办事处很快发展起来,并成立了分公司。

  “从残疾人老板身上,我学到了很多,特别是他超乎常人的意志力,创造可能性,把不可能变为可能。”徐文辉和记者说,老板坚韧的精神时刻鼓励着自己一直向前,而他关怀下属,把下属凝聚在自己身边的很多方法和理念也一直影响着自己。

  在徐文辉的销售带动下,总公司的业务逐渐走上轨道,也由最初的9人发展到了500多人,年销售额1.5亿元。2006年上海的分公司正式更名为上海三江消防器材有限公司,走上了稳定发展之路。

  2007年,徐文辉领导的上海公司蒸蒸日上,无论是经验、人脉都日渐丰富,这时候,老板却提出了分家,把上海公司全部独立核算自负盈亏交由徐文辉打理。徐文辉有点舍不得离开之前的老板,但老板让他放手去干,并解释由于企业多元化的发展,上海公司独立发展更好。

  从2008年开始,自己创业的徐文辉紧跟网络的步伐,开启了网上销售模式。与走街串巷的传统销售模式相比,人力、物力成本下降许多,且又与年轻人的购物习惯相匹配。同时,他不断加大宣传力度,在百度、谷歌、58同城等网络世界中做广告,强化群众安全防护的意识,并熟悉自己的产品。由于线万元。从此,在上海滩上,在安全防护器材领域,便有他的一片王国。

  他在上海获得自己的市场并不是一件容易的事情,徐文辉是靠着负责的态度和不怕吃亏的精神赢得了客户的信赖,获得了更多的商机。他的企业很快进入上海市安防产品采购名录,而他的认真、付出也获得了很好的回报。

  他跟记者分享了两个小故事。三江消防是“2010年世博会世博村安保器材指定供应商”,这个荣誉是靠他认真的处事态度赢得的。在世博会世博村安保器材供应商招标的时候,共有十几家公司参与竞标,三江是其中最不起眼的一家。在评审当天,别的公司代表都是开着小轿车带着部分样品去的,只有他们开了一辆面包车过去,把采购名录上的50多个品种的样品全部带齐了过去,详细的价格与实物一一对应,展现在评审委员会面前。

  当时他们被要求回去等消息,过了几天被通知过去签约。后来他私下里问过服务方为什么自己的报价不是最低却能被采纳。对方回答:“你们是最认真的。”就这样上海三江消防成为世博会世博村指定的安防器材供应商。

  他真诚的态度感动过太多的商业合作者,他还有一种傻傻的精神让人津津乐道。在市中心的某大厦有60个民防应急箱是他的公司负责采购安装的,每层楼有两个,这种应急箱内有逃生、灭火、警戒等31种应急器材。有一次,徐文辉应邀去该大厦做现场产品讲解,看见管理人员提了一大串钥匙来,开启每层楼每个箱子前都要费事地找到对应的钥匙。

  回公司后,徐文辉第一时间派人去该大厦把所有应急箱进行了改造,免费换成了统一的一把钥匙可以开60把锁,并表示是自己的工作失误给对方带来了不便。虽然损失了钱,表面上是吃亏了,但是这种服务至上的品质却给对方留下了好印象。之后,每当有合作需要时,客户首先想到他。凭借着这两条精神,他的商业之路越走越顺。

  为别人服务时,不要总想着会有什么回报,服务好客户是公司的本分,徐文辉一直以“服务至上”的理念要求自己。现在,在服务好客户的同时,他也在思考着,如何服务好自己的员工,给员工创造更好的发展平台。

  徐文辉和记者说,在2012年之前,公司的目标在于赚钱,逐步扩大规模,如今他把自己的精力更多地投入到公益事业中,作为义工,3月份他将到浙江衢州的一所学校,参与组织“爱心手拉手”活动,组织初三到高二的老师、学生、家长及义工参加“体验式互动”,在游戏中忘记自己的身份,只记得同为人的角色,从而加强人与人之间的互动,减轻压力增加感情,帮助中学生更好的成长。

  类似的公益活动,他每年都要参加好几次。在热衷公益的同时,他也在培养公司员工的激情,帮他们打造更大的舞台,实现二次创业。他说,2012年公司成功转型,他也从之前一个人面面俱到的状态,转变为如今实现经营、管理规范化,让员工承担更多的责任,获得更多的发展空间。一个人的力量毕竟有限,公司做大做强是要一批人的努力。他说,以前他像只母鸡,把能想到的事情全部亲力亲为,创造公司价值,给一群诸如小鸡的员工带来更好的福利。而如今,他更倾向于做一只老鹰,给小鹰们一片可以搏击的长空自由发展,在适当时出力相助,共同实现公司价值,致力于帮助员工实现事业的更高发展。他希望在不久的将来,能让企业上市,让骨干员工拥有原始股,分享企业硕果,实现二次创业的目标。

  徐文辉的成功不仅仅在于他从小养成的吃苦耐劳的品质,更在于他内心正直不卑不亢的风格。即使在最潦倒的时候,他也会保持他最积极的一面。

  刚刚在上海市场跑销售的时候,他遇到过很多状况,至今最难忘的是去金山一家公司跑业务,到了对方公司刚刚把样品拿出来,对方经理就很粗暴地把他的东西扔到了地上。徐文辉忍不住质问对方:“你这是什么态度?”谁知道对方更加凶了:“滚!我们不需要,滚远一点。”

  遇到这样的情况,有的推销人员可能会跟对方吵闹起来,也有一定可能会默默地捡起自己的东西转身走掉。徐文辉没有吵闹,而是心平气和地跟对方说:“你是个领导,按道理素质涵养应该都比我高,但是今天你看上去跟泼妇差不多,素质并不高。我从很远的地方乘车过来拜访你,你却用这种态度对待我!大家同是人,你可以反思一下,下次你遇到身份比你高的人这样对你你会怎样。”对方一下子愣住了,随即向徐文辉道歉,并立刻倒茶还要请他吃饭。

  徐文辉说,不卑不亢是做人的要求,也是创业的品格,因为过硬的产品和优质的服务才是最关键的。